为什么想用
你需要的,一目了然。
工作台展示
不是再做一套系统,是把原来分散的操作收进一个入口。
不同岗位打开自己的工作台,就能看到完成工作所需的信息,不必在睿美云里反复点击、切换和查找。
报备少切换,客户少搜索。
把客户查询、门店报备、邀约和回访整合到一起,减少在睿美云里来回切换。
预约按统一规则筛空档。
把项目、时长、门店资源和可用时间统一筛选,避免每个人一套预约判断。
咨询前少翻记录。
客户到院、历史项目、沟通记录和跟进建议集中到咨询工作台,减少准备时间。
面诊信息直接接上客户上下文。
主诉、画像、历史记录和面诊写入放在一起,减少重复录入和信息遗漏。
院长级 AI 辅助
AI不打扰,只在客户信息旁给判断。
它不是另开一个聊天窗口让员工提问,而是跟着客户记录、预约、到院和跟进状态,在背后提炼重点、补充话术、提醒下一步。
AI SUPPORT LAYER
像院长看过客户资料后,在旁边提醒重点。
客户上下文已经在工作台里,AI默默读记录、看项目兴趣和历史跟进,把该问、该写、该跟的动作放到员工眼前。
看客户资料
提炼主诉重点
给沟通建议
提醒跟进动作
看到效果
把分散流程收拢后,门店效率会立刻变得更清楚。
瑞小美把报备、预约和客户信息整理到岗位工作台里,让员工处理更快、规则更统一、判断更稳定。
报备更快
少切门店、少找客户、少重复填写,网咨处理线索更顺手。
原来多次切换,现在集中处理预约更规范
统一项目、时长、资源和空闲时间筛选规则,新人也按同一套标准排约。
规则统一,空档快速筛出信息更准确
客户记录集中展示,咨询和面诊少靠临时翻找,减少信息错漏。
信息集中,判断更稳READY FOR STORE OPS
让员工少点、少切、少找,把时间用在客户身上。
瑞小美把分散在睿美云和各岗位流程里的关键信息整合起来,让报备、预约、咨询和面诊更快、更准。