ADMIN CONSOLE
管理后台
维护员工岗位、睿美云凭证和 AI 默认配置，统一控制每个角色能进入的工作台。
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维护员工岗位、睿美云凭证和 AI 默认配置，统一控制每个角色能进入的工作台。
STAFF POPUP NOTICE
最多 5 条。每条事项可以换行，换行不会被拆成新事项。
展示在员工开屏弹窗底部；数据不足时自动使用业务鼓励文案。
今天也稳稳推进，把每一次沟通都做扎实。
这是业务估算，不作为绩效口径；可按实际流程调整每次操作节省的分钟数。
TEMPORARY PUSH NOTICE
发送后，在线员工会立即看到弹窗；是否需要点击“收到”取决于上方设置。
CONSULTANT TARGETS
点击上方咨询师卡片后，这里只显示该咨询师的今日复盘和明日预约客户。
| 咨询师 | 客户 | 新老客 | 到院时间 / 是否到院 | 追单产品 | 追单金额 | 预计开发项目 | 预计成交金额 | 状态 | 更新时间 | 预约创建时间 |
|---|
USAGE ANALYTICS
切换到本页后自动加载数据。
-尚未更新
活跃时长按页面处于前台、且最近 2 分钟内有操作时，每 30 秒估算一次并去重；客户详情在数据已展示且满足同样前台条件时累计，满 30 秒计为深度查看。数据仅用于产品使用分析和辅导参考，不等同于员工绩效。有效操作不包含打开或切换工作台，工作台打开次数会单独展示。
按上方时间与工作台筛选；查询包含文字与语音确认后提交、澄清、调整和重查，翻页单独记录。有结果不代表结果已经人工确认准确。新埋点从本次更新后累计，历史记录不补算。
沿用上方时间范围。原话、计划、数据来源及本页命中证据仅管理员可见；历史记录无法补回当时未保存的证据。
| 时间 | 人员 | 查询原话 | 操作 / 输入 | 查询结果 | 反馈 / 处理 | 操作 |
|---|
同一套数据用于开屏鼓励文案，节省时间为业务估算
有效操作 / 活跃时长 / 活跃员工
有效停留仅在详情已展示、页面前台且近期有操作时累计
按有效停留时长
按详情查看次数
按功能汇总 · 圆盘看占比 · 柱状看 Top · 不含默认 AI 生成
按有效操作排序
按有效操作次数
多设备与重叠时段已去重
咨询 / 网咨 / 邀约 / 面诊；次数为真实埋点，时间为实测活跃与详情停留
预约计入网咨，盘客计入咨询。底行与右侧为合计，便于对比每一项与每个人的使用情况。
| 切换到本页后自动加载 |
便于了解不同岗位的使用情况
| 员工 | 部门 / 岗位 | 使用工作台 | 活跃天数 | 有效操作 | 活跃时长 | 详情查看 | 详情停留 | 平均停留 | 深度查看 | 深度率 | 最近使用 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 暂无数据 | |||||||||||
PORTFOLIO DATA
限流预设；全量/增量接口接入后生效。
全量建议放在夜间；增量可安排在白天固定时段。
维养周期、A/AA 入池阈值、年度目标建议公式。保存后按变更类型做最小刷新。
尚未加载业务规则
影响智能找客排除与逾期提醒。保存后若周期有变，会重建提醒索引。
| 产品族 | 天数 | 默认 |
|---|
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按大年 / 正常年 / 萎缩年分型计算；大年守年均，不追峰值。保存后刷新盘客页面即可看到新建议目标。
当前真实可用：测试同步、安全样本同步、增量同步、规则重算。安全样本同步按 8000 客户配额执行。
这里只放睿美云里真实存在、会拉取入库的内容。
这是系统自己的判断规则，不是睿美云同步字段。
看最近到院，用来判断客户是否活跃、是否需要唤醒或挽回。
看最近回访，用来判断客户维护是否正常、是否滞后。
后续由大模型读取客户资料后输出；这里先确定标签维度、标签示例、判断依据、数据来源和样例。
用于判断客户是否值得优先跟进、优先分配维护资源。
用于判断客户现在是否活跃，是否需要唤醒或挽回。
用于识别客户长期关注的品牌、品类、具体项目和可邀约项目。
用于判断客户成交能力、方案接受度，以及是否容易受价格、赠送、退款影响。
用于给咨询师下一步沟通方向，回答“接下来应该聊什么”。
只放需要提醒咨询师注意的问题，避免把正向状态混入风险。
这是打标格式规则，不是客户标签维度；用于保证标签可审核、可追溯。
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| 任务 | 状态 | 进度 | 成功 / 失败 | 时间 | 消息 | 操作 |
|---|
正在加载活动系统…
SPECIALTY BLAST
配置专场、复制爆单链接、查看备货与成绩看板。钉钉群快捷栏可钉「爆单通用链接」或「靶向通用链接」（均自动进最近一场专场）。钉钉 webhook 走服务端固定 env，不在此配置。
填日期、专家和目标即可；名称可自动生成。已建专场点列表里的「编辑」改业绩目标。
尚未加载
| 专场 | 日期 | 状态 | 目标 | 爆单 | 预计额 | 成交/实收 | 组号 | 操作 |
|---|
NEIGOUHUI 815
尚未加载
这些人用钉钉打开战情台可看全部客户，并切换全部 / 各小组。
正在加载可勾选人员…
勾选、添加或点名字上的 × 会立刻保存，不用再点保存。
| 客户 | 会场 | 意向 | 开单人 | 归属咨询 | 小组 | 支付 | 核销 | 操作 |
|---|
CAMPAIGN FINDER
主匹配对齐盘客智能找客（按需求 / 按产品二选一）；本页用于跨门店筛选与批量导出。不选则不限。
| 时间 | 活动 / 批次 | 状态 | 人数 | 条件 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 暂无记录 | |||||
与盘客智能找客同构：按需求 / 按产品互斥；不选则不限该维度。
勾选「手机号」导出脱敏号；在手机号旁再勾「明文」才导出完整号码。
选完范围、标签与导出字段后，在此预览或导出
点击「预览名单」加载
| 暂无预览 |
ANNIVERSARY CIRCLES
尚未加载
已跟进 = 最近一条回访落在统计期内；已成交 = 统计期内中岛净实收 > 0，按名单客户归属
按门店
点门店只看该店咨询师，再点一次取消
| # | 咨询师 | 跟进进度 | 成交 |
|---|
切换到本页后读取规则数据。
暂无修改所有 Tab 共用一个工作版本
SYSTEM SETTINGS
读取当前运行来源…
选择后一次发起，系统自动检查数据追平情况、暂停业务、切换全部院务读写并验收恢复。瑞小云使用服务端 API，无需手动填写网页 JWT。
数据追平及业务验收通过后才能切换；未就绪时当前业务继续运行。
切换期间请等待进度提示，完成后重新登录。切换失败会停止推进并保留当前阶段；可用操作以当前迁移策略为准。
用于登录管理后台；保存后会写入服务器 .env，并立即更新当前运行进程。
修改后当前登录会话仍有效，下次登录使用新密码。
用于报备后自动写回访问计划。粘贴一次后，服务端会自动续期、长期有效。
用于客户 360 的余额、券、订单和待处理项目拉取；保存后写入服务器 .env 并立即生效。
前台在睿美云点「到院」后，自动推送到店卡片到对应门店的钉钉群（新客/老客标注 + 成交秘籍）。保存后写入服务器 .env 并立即生效。
各门店钉钉群机器人（群设置 → 智能群助手 → 添加「自定义」机器人，安全设置选「加签」）：填入 Webhook 与加签 Secret，每店可单独开关；「测试」用当前填写内容发样例卡，不用先保存。
正在读取配置…
咨询、面诊工作台默认继承这里的 AI API 配置；各工作台仍可在本机 AI 设置里单独覆盖。
ROLE ROUTING
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正在读取当前设置…
总开关控制文字找客与语音能力；岗位规则与个人设置决定谁能使用。关闭语音后可继续使用文字找客。
正在读取当前设置…
选择睿美云角色，并配置这个角色可使用的工作台与助手功能；个人例外在名单右侧手动调整，多岗位权限取并集。
保存后，未手动指定的人员会立即按新规则自动进入对应工作台。
| 姓名 | 睿美云角色 | 自动激活工作台 | 工作台 | 助手权限 | 来源 | 操作 |
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SESSION REVOKE
| 员工 | 设备 | 工作台 | 来源 | 最近活跃 | 过期 | 状态 | 操作 |
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